공공서비스 기관들은 더욱 개인화된 실시간 서비스 경험을 제공하기 위해 디지털 플랫폼 및 시스템으로 눈을 돌려, 서비스의 이동성을 높이고, IoT 솔루션을 도입하고자 한다. 어드밴텍의 공공장소 및 서비스 솔루션은 셀프서비스 키오스크, 즉각적 서비스 피드백이 가능한 단말기 등과 같은 폭넓은 범위의 지능형 솔루션을 통해 공공기관들로 하여금 한 단계 더 높은 질의 서비스를 제공할 수 있게 해준다. 스마트 기기는 기관에서 미래 분석을 위해 활용될 유용한 사용자 정보를 수집한다. 클라우드 기반 시스템은 사용자들이 언제, 어디서나 서비스에 접근하는 것이 가능하게 만든다.