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어드밴텍 산업용 태블릿 AIM, 문화예술진흥사업 아트뱅크 프로젝트에 적용

2019-04-28
 
 

작성자│ Liao Peijun
번역│어드밴텍케이알 마케팅
Interviewee│Chang, 양청원(National Theater & Concert Hall) 비즈니스 개발부 멤버십 관리 팀장

 
 

대만 제일의 국립 공연예술문화시설 양청원(The National Theater & Concert Hall)은 문화예술의 발전과 시민들의 공연문화 참여 확대를 목표로 "아트뱅크(The Art Bank)"라는 포인트 리워드 시스템을 개발하였습니다. 시민들은 공연장에 비치된 어드밴텍의 태블릿을 통해 QR코드를 스캔하거나 교통카드를 태그하여 아트뱅크의 코인과 배지를 적립할 수 있습니다. 아트뱅크 회원들은 배지와 코인 적입을 통해 연간 목표를 달성하면 다양한 보상을 받게 됩니다. 단순하지만 흥미로운 이 보상시스템은 일반 시민들의 문화 활동 참여를 독려하여 시민 주도형 문화 환경을 활성화 시키기 위해 만들어졌습니다. 

 


 

문화활동 참여를 독려하는 APP/교통카드 기반 포인트 리워드 시스템

 

아트코인(Arts Coin)은 문화부 지원하에 국립극장 양청원(The National Theater & Concert Hall)에서 진행 중인 컬쳐 테크놀로지 프로젝트 "아트뱅크(Art Bank)"가 발행하는 가상 화폐입니다. 국립극장 멤버십부서의 팀장 Cahng씨는 말보다 행동이 시민들의 문화 활동을 더욱 촉진시킨다고 말했습니다. 이처럼 실질적인 시민들의 참여를 위해 개발된 아트뱅크는 모바일 앱, 교통카드(이지카드/iPASS)와 같이 타이페이 시민들이 자주 사용하는 요소를 이용하여 남녀노소 모두의 접근성을 높였습니다.

 

현재 아트뱅크는 미술, 공연예술, 역사박물관, 문화&크리에이티브파크, 예술영화 관련 33개의 협력 기관과 함께하고 있습니다. 각각의 분야는 대표 배지를 가지고 있으며 시민들은 문화 활동에 참여할 때마다 해당 분야의 배지 1개와 아트코인 1개를 받을 수 있습니다. 센서 장치(어드밴텍 AIM 태블릿)에 각자의 모바일 APP의 QR 코드를 스캔하거나 개인 교통카드로 NFC를 활성화하여 아트코인과 뱃지를 획득하고 개인 계정로 적립하는 방식입니다. 시민들은 연간 설정 목표 만큼 배지와 아트코인을 모으면 다양한 경품 추첨 및 이벤트 행사에 참여할 수 있습니다. 또한 아트뱅크 웹사이트와 모바일 앱을 통해 아트코인 계좌와 목표 달성 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 

 







The Red House at Ximen

Huashan 1914 Creative Park

 

Chang씨는 '아트뱅크 프로젝트'의 도입기에서 특히 중요한 타겟은 초등학생이라고 언급했습니다. 현재 초등학생들의 문화예술 경험은 주로 학교에 의해 이루어지고 있지만, 아트뱅크의 포인트 리워드 프로그램은 어린 아이들이 가족과 함께 문화예술을 즐기는 기회를 늘리고 문화 활동 경험과 습관을 기르는 유인책이 되리라는 의견입니다.  

 

양청원(The National Theater & Concert Hall)은 이러한 목적을 고려하여 타이페이 시와 뉴 타이페이 시, 칼룽 지역의 초등학교와 협력하여 '아트뱅크'를 홍보하고 회원 가입을 유도하였습니다. 지난 해 3월 진행된 생방송 이후 1만명이 넘는 시민들이 아트뱅크 회원이 되었으며 이중 초·중등생들의 비율은 60%입니다. 이는 아트뱅크 프로젝트의 성공을 예상할 수 있는 결과입니다.   

 

포인트 리워드 시스템의 센서 인테페이스 용도로 사용되는 안정적인 태블릿

 

아트뱅크 프로젝트의 성공에는 적절하고 효과적인 마케팅 뿐만 아니라 안정적이고 편리한 IT 솔루션 설계가 핵심적인 역할을 하였습니다. 포인트 리워드 시스템에서 센서 장치는 시민들과 직접적으로 접촉하는 지점이기 때문에 매우 중요합니다. 아트뱅크의 디바이스는 센서, 코인 적립 절차, 시민들과의 상호작용(intercation), 백엔드 시스템으로 데이터 전송을 포함한 다양한 업무를 담당합니다. 시민들에게 좋은 인상을 남기고 아트코인과 배지를 계속 수집할 수 있도록 동기를 부여해야하기 때문에 디바이스는 안정적인 품질과 사용하기 쉬운 유저 인터페이스가 필수입니다.  

National Sun Yat-sen Memorial Hall is one of 33 organizations.






The AIM-65 at National Theater & Concert Hall.

 

Chang씨가 디바이스를 도입할 때 고려했던 네 가지 요인은 다음과 같습니다. 첫째, 33개 기관의 프론트 인력 부담을 최소화 할 것. 회원들은 직원의 안내 없이도 센서 기반 적립 프로세스를 쉽게 완료할 수 있어야합니다. 둘째, 디바이스를 켰을 때 네트워크에 연결된 상태를 유지해야함. 태블릿의 경우 안정적인 Wi-Fi 연결을 위해 SIM카드 슬롯이 필요했습니다. 셋째, NFC 센싱 기능. 모바일 앱은 포인트 교환을 위해 QR코드를 이용하며 교통카드 카드 센싱에는 NFC 메커니즘이 필요했습니다. 넷째, 디스플레이 사이즈는 포인트 적립 스크린에 QR코드와 NFC 센서 인터페이스를 동시에 나타내기 적합해야함. 

 


 

양청원(The National Theater & Concert Hall)은 센싱 장치에 대한 요구사항을 명확히 정립하고 SI 업체를 통해 상업용 태블릿 PC 테스트를 요청했습니다. 그러나 모든 요구 사항을 충족하는 일반 태블릿을 찾기 어려웠습니다. 이후 프로젝트팀은 산업용 태블릿을 비교조사하기 시작했고 어드밴텍의 AIM-60 시리즈를 발견했습니다. 내구성이 뛰어난 프레임과 NFC 및 SIM 카드 슬롯, 적절한 화면크기는 아트뱅크의 애플리케이션 요구사항에 이상적이었습니다. 

 
 

향후 양청원(The National Theater & Concert Hall)의 목표는 단순히 아트뱅크의 멤버십 가입을 늘리는 것이 아니라 포인트 리워드 과정을 더욱 간소화하여 사람들의 참여를 지속적으로 유지하는 것입니다.이처럼 문화예술계에도 디지털 세대를 위한 디지털트랜스포메이션이 확산되면서 보다 경쟁력있는 예술문화 환경 조성이 예상됩니다.  

 


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어드밴텍 산업용 태블릿 AIM-68

  • Intel Atom™ x7-Z8750 프로세서 (1.6GHz)
  • 10.1" WUXGA 1920 x 1200 디스플레이(800-nits), 산업용 등급의 Corning® Gorilla®Glass 3 패널, PCAP 터치 지원
  • WLAN, BT, NFC, 4G LTE, GPS 등 우수한 무선 통신 제공
  • 차량용, VESA, 탁상용 도킹 스테이션 (옵션)
  • 1D/2D 바코드 스캐너, LAN+COM, UHF RFID 확장 모듈 (옵션)


아트뱅크 프로젝트

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